CGV

Article 1 : Conditions générales de vente

Le fait pour un internaute de commander un produit ou une prestation sur le site http://www.hockey-ice-roll.com/ en cliquant sur le bouton « Commander » vaut acceptation entière et totale des présentes conditions générales de ventes.

Article 2 : Confirmation de commande et conclusion du contrat

http://www.hockey-ice-roll.com/ se réserve le droit de ne pas confirmer ou de ne pas honorer une commande dont le paiement n'aura pas été effectué ou pour quelque raison que ce soit sans être obligée de fournir une explication. Dans ce cas, http://www.hockey-ice-roll.com/ remboursera par virement ou par chèque les sommes éventuellement versées. Le site contient à tout moment une proposition commerciale de vente de produits, laquelle n'est pas considérée juridiquement comme une offre permanente.

Les données enregistrées par le système de paiement utilisé et choisi par le Client (établissement bancaire ou autre) constituent la preuve de l'ensemble des transactions financières passées.

Article 3 : Qualité et garantie

Nos articles sont conformes à ceux présentés sur notre site et sont strictement ceux qui nous sont livrés par nos fournisseurs (les photos ne sont pas contractuelles).

Les réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité des produits livrés doivent être formulées par courrier dans les 5 jours qui suivent la réception des produits, à peine de d'échéance. Si la non-conformité est acceptée par hockey-ice-roll.com, le client pourra obtenir le remplacement gratuit ou, le cas échéant, le remboursement des produits après retour de la marchandise à sa charge, à l'exclusion de toute indemnité ou de dommages et intérêts. hockey-ice-roll.com pourra prendre à sa charge les frais de retour en Colissimo Suivi dès lors qu'elle aura accepté la non-conformité et que le client aura opté pour l'échange des produits.

Conformément à l'article L121-16 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de sept jours ouvrables à compter du jour de livraison des produits commandés. ("Engagement satisfait ou remboursé")

Toute marchandise retournée à hockey-ice-roll.com devra être réexpédiée dans son emballage, son intégralité et état d'origine, accompagnée de sa facture.

Aucun envoi retour en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

Article 4 : Obligations

hockey-ice-roll.com s'engage à expédier dans les meilleurs délais les produits commandés qui peuvent être mono ou multi-colis et peuvent donc être effectués sur plusieurs jours par un transporteur de son choix selon les conditions précisées en regard de l'article ou de la famille d'article choisi ou dans la confirmation de commande. Le client s'engage à indiquer d'une manière précise l'adresse à laquelle la livraison doit être effectuée durant les jours et heures ouvrables. En outre, il s'acquittera auprès du transitaire ou transporteur des frais, des droits de douane, des différentes taxes (etc...) pour les destinataires non-membres de l'union européenne.

Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur. La responsabilité de hockey-ice-roll.com ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où les produits sont livrés. Il appartient à l'acheteur de vérifier auprès des autorités locales les possibilités d'importation ou d'utilisation des produits ou services qu'il envisage de commander.

Si une erreur de description apparaissait sur un produit, nous nous engageons à la corriger au plus tôt.

Par contre, nous ne pouvons pas être tenus responsables des modifications des produits présentés, car ceux-ci peuvent être modifiés sans préavis par les fabricants. Les prix, les descriptifs et les coloris des produits ne sont donnés qu'à titre indicatif et peuvent être modifiés en fonction des approvisionnements, des conditions économiques ou de la conjoncture.

Le choix et l'achat des produits sont de la responsabilité du Client. L'impossibilité d'utiliser le produit acheté pour quelque cause que ce soit, n'engage pas la responsabilité de hockey-ice-roll.com.

Article 5 : Facturation

Les prix peuvent à tout moment être modifiés sans préavis et sans encourir aucune responsabilité de la part de hockey-ice-roll.com. Seul les prix indiqués sur le site au moment de la commande et confirmés par hockey-ice-roll.com seront pris en considération. Toute commande, quelle que soit son origine est payable en Euros (EUR).

Article 6 : Disponibilité des produits

En cas d'indisponibilité de produit après passation de sa commande, l'acheteur sera informé par e-mail ou par téléphone des articles en rupture.Et vous donnera un délais que le fournissuer nous transmettra pour demander l'annulation ou l'échange de sa commande en contactant notre service client par e-mail à contact@hockey-ice-roll.com

hockey-ice-roll.com ne peut être tenue pour responsable des ruptures de ses fournisseurs. Elle proposera au client de choisir un autre produit et s'engage à rembourser la différence si le second est moins cher. Cependant, pour que la commande reste valable en cas d'écart en défaveur du client, ce dernier sera tenu de régler la différence et ne pourra faire valoir de geste commercial en compensation du retard engendré.

Article 7 : Transport et délais de livraison

Les produits voyagent aux risques et périls du client. Les produits sont emballés d'une façon standard dans des caisses en carton ou enveloppes haute résistance ; ils peuvent à la demande expresse de l'acheteur être expédiés dans un emballage spécial, celui-ci restant à sa charge. Les produits sont livrés à l'adresse de livraison indiquée sur les bons de commande et de confirmation, en cas d'absence lors de la livraison, le client se soumettra aux conditions et coutumes du transporteur du pays. hockey-ice-roll.com ne saurait être responsable d'un retour des produits.

hockey-ice-roll.com utilise généralement "Colissimo Suivi" pour les envois en France, dans les pays de la C.E. et dans les DOM. Cependant hockey-ice-roll.com ne pourra être tenue responsable d'un quelconque dysfonctionnement des services postaux, et se réserve le droit de recourir à tout autre transporteur de son choix.

Article 8 : Refus de Livraison

Le client ne peut émettre de réserves lors de la livraison qu'au cas où le ou les colis seraient fortement endommagés. Ces réserves doivent être faites par écrit auprès du transporteur à réception du ou des colis ; une copie de ces réserves doit être envoyée à hockey-ice-roll.com par courrier ou par e-mail au plus tard 24H après avoir été faite accompagnée d'une confirmation de la réalité des faits authentifiés par le transporteur. L'indemnisation se fera selon les conditions générales du transporteur ou par hockey-ice-roll.com. Aucun retour de produits ne sera accepté sauf accord préalable de hockey-ice-roll.com.

Article 9 : Invalidité

hockey-ice-roll.com ne saurait être responsable si l'une des quelconques conditions de ces présentes devait être inapplicable ou invalidée en cas de force majeure échappant à son contrôle, incluent notamment sans limitation, les modifications législatives, douanières, les effets secondaires d'une guerre, d'émeute, d'insurrection, d'interruption de transport, de problème d'importation ou d'exportation, de grève, de lock-out, de pénurie, d'incendie, de tremblement de terre, de tempête, d'inondation, et autres cataclysmes. Les présentes Conditions Générales de Ventes sont régies exclusivement par la loi Belge ; la langue utilisée est le français et les tribunaux de Tournai seront seuls compétents pour tout litige.

Article 10 : Loi informatique et Liberté - Confidentialité

hockey-ice-roll.com s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations communiquées par les acheteurs et les visiteurs sur le site. Celles-ci sont confidentielles. Elles ne seront utilisées par ses services internes que pour le traitement des commandes et que pour renforcer et personnaliser la communication notamment par les lettres / e-mails d'information ainsi que dans le cadre de la personnalisation du site en fonction des préférences constatées des utilisateurs.

Le présent article ne pourra empêcher la cession ni le transfert d'activités à un tiers. Par conséquent, conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978 (art.27), l'acheteur dispose d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition aux données personnelles le concernant.

Pour cela, il suffit d'en faire la demande par e-mail ou par courrier en indiquant adresse e-mail, nom, prénom et adresse.


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